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ちょうちんQ&A
お客様からよくいただく質問をまとめました。その他のご質問もお気軽にお寄せください。
- 何個から注文できますか？
- 1個からできます。
- 見積は無料ですか？
- 無料です。お客様が納得されるまで何度も出しなおすことができます。
- 名入れ提灯を作るのに、お値段はどれくらいかかりますか？
- 提灯の種類、個数、デザインによってお値段は決まります。まずはご希望をお聞かせください。
- 見積とは別に、あとで費用がかかることはありますか？
- ありません。デザイン入稿の際にデータの変換手数料が発生する場合はそのお値段、お届け時の送料もあらかじめお知らせします。あらためてご負担いただくのは、銀行振込手数料のみとなります。
- 名入れ提灯の書体をおまかせにすると、どんな書体になりますか？
- 書きの職人さんが、そのときどきの文字内容にふさわしい書体を選びます。一般には極太の楷書風に仕上がります。毛筆の楷書を、太く肉付けしたものです。
- 既製品の提灯に名入れすることはできますか？
- 名入れできるのは無地の提灯のみとなっております。文字、絵柄があらかじめ入っている既製品提灯に、名入れをすることはできません。
- イメージをほんの少し伝えるだけでも、書体指定にあたりますか？
- はい。職人へ完全におまかせするというご同意をいただいた場合に限り、「書体指定なし（＝おまかせ書体）」となります。イメージを少しいただくだけでも、ご対応に手間暇がかかるので、「書体指定あり」と考えさせていただきます。
- 提灯に家紋を入れることはできますか？
- できます。どんな家紋をご希望か、お気軽にご相談ください。
- 持ち込みの提灯に文字を入れてもらうことはできますか？
- お持ち込みの提灯ですと、当店で日頃管理していない分、色乗りなどの品質を保証できません。ご遠慮いただきますようお願いいたします。
- コードは提灯に付いてきますか？
- コード、電池灯、スタンドは別売りとなっております。「提灯の付属品ご注文方法」にぜひお立ち寄りください。電球は市販のものをご使用いただけますので、当店では取り扱いの予定がありません。
- 提灯を長く保管するにはどうすればよいですか？
- ビニール提灯の場合、新聞紙や包装紙などをクッションにして保管してください。複数お持ちのときは、ビニールとビニールがくっつかないよう、ベビーパウダーを振ってあげると安心です。
和紙提灯の場合はクッション用の新聞紙に加え、防虫剤を一緒に入れてあげてください。
湿気や雨などで水分を含んだままにしていると、骨組みから和紙の部分が剥がれてしまいます。必ず風通しのよい場所で乾かしてから保管してください。
- 油引きした和紙提灯は、雨の日に外で吊るしても大丈夫ですか？
- 油引きの効果は、霧雨ほどの水を少し弾く程度とお考えください。水を一定以上かぶると、さすがに和紙が剥がれてきます。和紙提灯を雨の日に外で吊るすのは、おすすめできません。
- 商品はいつ頃届きますか？
- ご注文をいただいてから、最短1週間でお届けします。お急ぎの旨ご連絡いただければ、お客様のご希望に沿う形で、できる限り対応させていただきます。
- 送料はいくらかかりますか？
- 「提灯の送料」ページに表が掲載中です。そちらをご参照ください。
- 思っていたサイズとちがったのですが、返品できますか？
- 当店はご注文をいただいてから制作販売をスタートさせていますので、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはご遠慮いただいているのが実情です。お見積をよくご検討のうえ、ご注文されるようお願いいたします。
張替え可能の半永久提灯の登場!!
